Apoyo a usuarios

Servicios

Ofrecemos a nuestros usuarios la orientación necesaria para que puedan hacer uso de los recursos y servicios de la biblioteca en procesos como: búsquedas en el catálogo electrónico, búsquedas de libros en los anaqueles y utilización de los recursos digitales, entre otros.

Capacitación en el uso de los recursos de información digital

Ofrecemos capacitaciones para que los miembros de nuestra comunidad académica aprendan a utilizar las bases de datos y revistas electrónicas que la universidad suscribe. Además, ofrecemos orientación para el aprovechamiento de fuentes de información confiables de acceso abierto.  Las capacitaciones se ofrecen a grupos de estudiantes, docentes e investigadores de la comunidad UVG.  Aprender a usar estos recursos otorga autonomía y capacidades que redundarán en la realización de trabajos e investigaciones de calidad con base científica.

Si necesita solicitar una capacitación, por favor llene el formulario AQUÍ.

Inducción a los servicios de Biblioteca

El Sistema de bibliotecas UVG ofrece inducciones a grupos de  estudiantes y docentes, para que conozcan la biblioteca, sus recursos y servicios.

  Por medio de visitas guiadas, familiarizamos a los usuarios con los recursos que conforman las distintas colecciones bibliográficas impresas y digitales y con los diferentes tipos de servicios que se ofrecen.

El servicio debe ser solicitado con anticipación por el docente o el director del departamento académico.   El recorrido tiene una duración de 30-45 minutos.  Puede hacer su solicitud al correo: biblio@uvg.edu.gt o al teléfono 2507-1500 Ext. 21389

Artículos UPENN

La Universidad del Valle de Guatemala tiene un convenio de préstamo de artículos con la Universidad de Pennsylvania.  Si buscas un artículo y no lo encuentras en las bases de datos y journals que la UVG suscribe, puedes solicitarlo AQUÍ.  Si la UPenn cuenta con el artículo, lo enviará en un lapso no mayor de tres días.

Soporte de servicios digitales

Nuestro técnico de servicios digitales te apoyará si tienes algún inconveniente con el funcionamiento de alguna plataforma de los recursos de información digitales (bases de datos y revistas electrónicas), con el catálogo en línea o cualquier otro servicio digital que ofrece la biblioteca. Envía un correo a: hemorales@uvg.edu.gt